Il focus group è una riunione solitamente di 6-8 persone in cui si è invitati a parlare di un determinato prodotto o servizio, di cui si è fruitori (consumatori), o di cui si potrebbe considerare l'acquisto/utilizzo.
Di solito, la durata può essere di 1 ora o 2, in alcuni casi di 3 o 4 ore.
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